HamHub 常见问题

什么是 HamHub资料库

HamHub资料库是 HamHub 自带的云端影视整理系统。你先添加云存储或文件服务器，再按“电影”或“电视剧”创建资料库，把一个或多个目录加入同一个资料库；HamHub 会扫描这些目录中的视频文件，识别片名、年份、季集信息，并抓取海报与媒体信息，最终在首页以海报墙和分类列表展示。

当前资料库可以从 115生活、阿里云盘、百度网盘、光鸭云盘、WebDAV、SMB/FTP/FTPS、Google Drive 等来源选择目录。同一个资料库可以包含多个来源目录，也可以选择根目录或子目录；选择上级目录后，下级目录会自动包含，避免重复扫描。

创建资料库时可以选择类型、命名资料库、设置识别语言，并在会员可用时启用 AI 搜索来辅助识别文件路径。新增或修改目录后，HamHub 会触发扫描；你也可以在首页手动重新扫描，扫描进度会显示在界面中。

如何参与 TF 内测

点击以下链接参与 HamHub TF测试

为什么我的文件路径不被识别

HamHub作为一款全新推出的视频播放和管理应用，支持广泛的视频源包括Alist、阿里云盘、百度网盘、115网盘、光鸭云盘、SMB、WebDAV、FTP、FTPS，同时兼容Emby、Jellyfin等媒体服务器。为了提高HamHub资料库在整理和显示媒体库时的效率和准确性，用户需要遵循一套详细的文件命名规则。这些规则帮助HamHub更准确地自动生成影视海报墙和抓取影视信息，确保用户体验的流畅和直观。

基本文件命名指南

首先我们强烈建议，一部剧或者一部电影，都单独建立一个文件夹，不要都混在一起，不利于刮削。

文件夹的命名，通常建议是片名(年份)，小括号建议用半角（英文状态输入）。

电影文件夹示例：星际穿越(2014)
电视剧文件夹示例：绝命毒师(2008)

电影命名规则：
- 电影文件应以影片的完整标题开始，包括中英文名称（如有），之后附加影片的发行年份以及重要的文件信息，如分辨率和编码格式。这有助于区分同名电影并增加搜索准确性。中文和英文名哪个在前区别不大。
- 示例：星际穿越(2014)/Interstellar.星际穿越.2014.720p.BluRay.x264.mp4
- 也可：星际穿越(2014)/星际穿越.Interstellar.2014.720p.BluRay.x264.mp4
  
  注：/ 前面是文件夹名
电视剧命名规则：
- 电视剧文件命名时应首先标明剧名，包括中英文名称（如有），所有同一剧集的文件应保持一致的命名格式。接着添加季度和集数信息，格式为SXXEXX，其中XX代表季度和集数，后面可加年份（若是文件夹名已有年份，也可忽略）。
- 示例：绝命毒师(2008)/Breaking.Bad.绝命毒师.S01E01.2008.1080p.Netflix.WEB-DL.mkv
- 也可：绝命毒师(2008)/Breaking.Bad.S01E01.2008.mkv
- 或者：绝命毒师(2008)/绝命毒师.S01E01.Netflix.WEB-DL.mkv
  
  注：/ 前面是文件夹名
所以大家应该能理解，最重要的是前面的剧名+S01E01，这个是最关键的，后面的都无所谓。
特别篇与花絮：
- 特别篇和剧集花絮应以原剧名开始，季数设置为00，并在后面标明集数(EXX)和内容类型，如预告片或幕后花絮（这个也不重要，最重要的事S00EXX)。
- 示例：权力的游戏(2011)/Game.of.Thrones.权力的游戏.S00E01.Behind.the.Scenes.720p.HBO.mkv
  
  注：/ 前面是文件夹名

Mac/PAD/tvOS 端恢复购买无效

请检查您的 App Store 账号是否与购买 Ham Pro 时使用的账号一致。
如果确认一致，由于苹果账号的数据同步问题，您可以尝试重新购买一次。
重新购买不会扣费：苹果系统限制，同一商品再次购买时不会触发付费，但会更新购买数据，从而恢复您的购买信息。

iCloud无法同步到其他设备

可能的原因和解决方案：

账号问题
- 确保使用同一个iCloud账号
- 请确认所有设备登录的是同一个iCloud账号，确保数据可以共享。
同步设置
- 检查iCloud同步开关
- 在设备的系统设置中，确保相关应用的iCloud同步开关已打开。
存储空间
- 检查iCloud存储空间
- 如果iCloud存储空间不足，可能会导致数据无法同步，请检查并清理或升级存储空间。
版本兼容
- 更新客户端版本
- 确保所有需要同步数据的应用都已更新至最新版本，以避免版本不兼容导致的同步问题。
服务状态
- iCloud服务器同步速度较慢，或存在暂时性故障。
- 前往 Apple系统状态页面检查iCloud服务是否正常运行。